Chào mừng bạn đến với VIEHOME - nền tảng tìm kiếm nhà thuê tại Nhật Bản dành cho người Việt.

Điều khoản sử dụng này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website VIEHOME (bao gồm cả các trang web, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan). Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

VIEHOME là nền tảng trực tuyến cung cấp dịch vụ tìm kiếm và tư vấn thuê nhà tại Nhật Bản, đặc biệt phục vụ cộng đồng người Việt Nam.

Vai trò của VIEHOME: Chúng tôi đóng vai trò là trung gian kết nối giữa người tìm nhà (bạn) với chủ nhà hoặc công ty quản lý bất động sản. VIEHOME không phải là chủ nhà và không sở hữu các căn hộ được đăng tải trên website.

Khi sử dụng dịch vụ VIEHOME, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác: Đảm bảo tất cả thông tin bạn cung cấp (tên, email, số điện thoại, loại visa, v.v.) là đúng sự thật và đầy đủ.
• Bảo mật tài khoản: Nếu bạn tạo tài khoản, hãy giữ an toàn thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho người khác.
• Tuân thủ pháp luật: Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm luật pháp Nhật Bản.
• Tôn trọng: Tôn trọng nhân viên tư vấn, chủ nhà và các bên liên quan trong quá trình giao dịch.
• Trung thực: Cung cấp thông tin chân thực về tình trạng việc làm, thu nhập và khả năng thanh toán khi làm hồ sơ thuê nhà.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin về các căn hộ trên VIEHOME (giá thuê, tiện ích, hình ảnh, mô tả) được cung cấp bởi chủ nhà, công ty quản lý hoặc các nguồn bên thứ ba.

• Thông tin có thể thay đổi mà không cần báo trước (ví dụ: giá thuê tăng, căn hộ đã cho thuê).
• VIEHOME cập nhật thường xuyên nhưng không đảm bảo thông tin real-time 100%.
• Hình ảnh và mô tả có thể không phản ánh chính xác tình trạng hiện tại của căn hộ.

Trách nhiệm của bạn: Trước khi quyết định thuê, bạn nên xác nhận lại thông tin với nhân viên VIEHOME và yêu cầu xem nhà trực tiếp (hoặc qua video call) để đảm bảo căn hộ phù hợp với mong muốn.

VIEHOME không chịu trách nhiệm về các thông tin sai lệch hoặc không chính xác từ nguồn bên thứ ba. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ giải quyết nhưng không đảm bảo kết quả.

VIEHOME hỗ trợ bạn qua 6 bước trong quy trình thuê nhà:

1. Tìm kiếm: Sử dụng website để tìm căn hộ phù hợp với điều kiện (vị trí, giá thuê, diện tích, tiện ích).
2. Liên hệ tư vấn: Gửi form liên hệ hoặc gọi điện để được tư vấn chi tiết về căn hộ và quy trình.
3. Xem nhà: Đặt lịch xem nhà trực tiếp hoặc qua video call (nếu bạn ở xa).
4. Làm hồ sơ: VIEHOME hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ thuê nhà, dịch thuật tài liệu và giải thích các điều khoản.
5. Ký hợp đồng: Xác nhận điều khoản hợp đồng và ký kết với chủ nhà hoặc công ty quản lý.
6. Nhận chìa khóa và nhận nhà: Hoàn tất thủ tục và bắt đầu ở.

Vai trò của VIEHOME: Chúng tôi hỗ trợ, tư vấn và dịch thuật - KHÔNG quyết định thay bạn. Quyết định cuối cùng về việc thuê nhà là của bạn.

Trách nhiệm: Bạn tự chịu trách nhiệm về lựa chọn căn hộ, ký hợp đồng và các nghĩa vụ phát sinh sau khi thuê (thanh toán tiền thuê, bảo trì, v.v.).

Dịch vụ tư vấn của VIEHOME: MIỄN PHÍ

Bạn không phải trả phí cho việc tìm kiếm, tư vấn hoặc hỗ trợ từ VIEHOME. Chúng tôi có thể nhận hoa hồng từ chủ nhà hoặc công ty quản lý (và sẽ thông báo rõ ràng nếu có).

Lưu ý: Giá trên website là tham khảo. Chi phí cuối cùng có thể khác nhau tùy thuộc vào điều khoản của chủ nhà. Vui lòng xác nhận với VIEHOME trước khi quyết định.

VIEHOME thu thập thông tin cá nhân để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho bạn.

Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật.

VIEHOME KHÔNG chịu trách nhiệm về:

• Quyết định thuê nhà của bạn: Chúng tôi chỉ tư vấn, không quyết định thay bạn.
• Hồ sơ bị từ chối: Chủ nhà có quyền từ chối hồ sơ của bạn vì nhiều lý do (thu nhập không đủ, loại visa, v.v.). VIEHOME không đảm bảo hồ sơ của bạn sẽ được chấp nhận.
• Tranh chấp sau khi ký hợp đồng: Mọi vấn đề phát sinh giữa bạn và chủ nhà sau khi ký hợp đồng (hư hỏng, tăng giá, v.v.) là trách nhiệm của các bên liên quan.
• Sự cố kỹ thuật: Website bị gián đoạn, mất dữ liệu hoặc lỗi hiển thị.
• Thông tin từ bên thứ ba: Thông tin sai lệch hoặc không chính xác từ chủ nhà, công ty quản lý hoặc nguồn dữ liệu khác.
• Thiệt hại gián tiếp: Mất thu nhập, cơ hội kinh doanh hoặc các thiệt hại phi vật chất khác phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm của VIEHOME: Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn tốt nhất có thể trong khả năng, nhưng không thể đảm bảo kết quả cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm khi sử dụng dịch vụ VIEHOME:

• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo không đúng sự thật về danh tính, thu nhập, visa hoặc các thông tin khác.
• Spam form liên hệ: Gửi nhiều yêu cầu không cần thiết hoặc quấy rối hệ thống.
• Sao chép nội dung: Sử dụng thông tin, hình ảnh hoặc dữ liệu từ VIEHOME cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của website.
• Quấy rối: Hành vi không tôn trọng, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên, chủ nhà hoặc người dùng khác.
• Lừa đảo: Sử dụng dịch vụ cho mục đích gian lận hoặc lừa đảo.

Hậu quả: VIEHOME có quyền từ chối phục vụ, đình chỉ tài khoản và báo cáo cơ quan chức năng nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Nhật Bản.

Thẩm quyền: Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ VIEHOME sẽ thuộc thẩm quyền của Tòa án có thẩm quyền tại Tokyo, Nhật Bản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của VIEHOME!